FAQ
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Ik streef ernaar om jouw bestelling binnen 1 a 2 werkdagen te verzenden.
Wat kost het verzenden?
Verzendkosten Nederland:
PostNL brievenbus pakket: €4,25
PostNL pakket: €6,95
PostNL pakket verzekerd (verzekerd tot €500): €9,25
Gratis verzending (verzekerd) vanaf €100,00 binnen Nederland!
Kosten België
PostNL pakket S: €10,00 (alleen kleine items zoals knuffelstenen en sieraden).
PostNL pakket M €12,50 (voor middelgrote items)
PostNL pakket L €19,50 (voor grote, zwarte items)
DHL pakket klein: €11,00
DHL pakket groot: €15,00
Gratis verzending (verzekerd) vanaf €150,00!
Wil je liever op een andere manier verzenden? Of twijfel je of jouw aankoop in een brievenbus pakketje past? Dan mag je me altijd een berichtje sturen. Ik denk graag met je mee!
Op welke manier kan ik betalen?
Je kunt betalen met Ideal, Klarna en Bancontact
Mag ik mijn bestelling ook afhalen?
Uiteraard mag je je bestelling ook komen ophalen, dit kan op afspraak in Zeewolde. In overleg kan ik het ook meenemen naar Lelystad, zodat je je bestelling daar op kunt halen. Je betaalt dan uiteraard geen verzendkosten.
Mag ik mijn bestelling retourneren?
Retourneren mag, mits het product ongebruikt en onbeschadigd is. Meer hierover lees je in mijn verzend- en retourbeleid.
Kan ik het winkeltje volgen op Social Media?
Je kunt ons volgen op Instagram, Facebook en Tiktok!
Ik ben naar iets specifieks op zoek, kan je mij helpen?
Ben je op zoek naar iets specifieks? Stuur mij dan vooral even een berichtje. Ik ga met liefde (vrijblijvend) voor jou op zoek!
Hebben jullie een fysieke winkel?
Op dit moment zijn wij een online webshop, we hebben dus geen winkelruimte die je kunt bezoeken. Wij staan echter wel op braderieën, houd onze Instagram pagina in de gaten voor meer informatie.